Con este anuncio oficial comenzó la jornada regional de capacitación sobre este sistema que se llevó a cabo este jueves en la ciudad de Iquique. Contó con la presencia de la Directora Regional del SENAME, Paula Soto Saavedra, y el Jefe del Departamento de Planificación y Control de Gestión del mismo Servicio, Cristian Castillo Silva, además de otros 50 participantes entre funcionarios de la Dirección Regional y Organismos Colaboradores locales.

La capacitación estuvo a cargo de los relatores Dino García Soriano y Caroline Bravo Hernández, ambos, Profesionales de Línea del Departamento de Planificación y Control de Gestión, quienes tuvieron la tarea de formar e ilustrar a los directores, usuarios y representantes de esta región del país, sobre las características y beneficios en la gestión y operatividad de requerimientos de SENAINFO a través del sistema de Tickets, así como el Sistema de Registro de la Información en la misma plataforma.

“El sistema de Tickets de SENAINFO tiene relación con satisfacer las necesidades de los usuarios, dando oportunidad y sencillez en los requerimientos que se tengan sobre la plataforma y, por sobre todo, porque permite tener datos y registro estadístico sobre la calidad e información en la base de datos del SENAME. De esta forma, podemos definir de mejor manera la oferta programática en cada una de las regiones y comunas de nuestro país”, explicó Castillo.

“Nuestra preocupación esencial es que los Centros de Responsabilidad del Sename puedan desempeñar sus funciones normalmente en la atención de nuestros niños, niñas y adolescentes”, detalló. “De ahí que este nuevo sistema de Tickets de SENAINFO, junto a sus constantes innovaciones, haya tenido un periodo de marcha blanca, aspecto normal en modificaciones a plataformas informáticas de esta magnitud ya sea en Chile o en el mundo” agregó.

La habilitación del sistema de Tickets se está llevando a efecto en forma paulatina en todo Chile. De hecho, ya se encuentra operativo en las regiones XII, XI, X y IV de nuestro país.